Van onderbuikgevoel naar een onderbouwde ERP-keuze

Intemo adviseert, selecteert en levertindustriële computeroplossingen (software en hardware) voor omgevingen waarin betrouwbaarheid cruciaal is. Al meer dan 35 jaar werkt het Helmondse bedrijf voor organisaties in onder andere industrie, mobiliteit en openbare orde en veiligheid. Met een eigen R&D-afdeling ontwikkelt Intemo bovendien zelf producten en platformen voor langdurige inzet in veeleisende omgevingen.

‍

Om ook de eigen organisatie klaar te maken voor de toekomst, ging Intemo op zoek naar een nieuw ERP-systeem. Het bestaande IT-landschap bestond uit verschillende losse systemen, waardoor informatie niet goed gekoppeld was en medewerkers regelmatig dubbel werk deden.

‍

Intemo had zelf al verschillende ERP-leveranciers gesproken. Na de eerste selectie bleven enkele kansrijke oplossingen over, maar het bleek lastig om deze objectief met elkaar te vergelijken.

‍

“Er zat heel veel onderbuikgevoel in en dat wil je gewoon kwantificeren en objectief maken.”

Maarten Souren, salesmanager Intemo

‍

Structuur in de selectie

Intemo omarmde de complete voorgedefinieerde aanpak met alle 65 stappen uit het Forwaard portaal voor het selectietraject: Business analyse, RFI uitvraag, vergelijkingsrondes, referentiegesprekken, demo’s, contractering.

‍

Toen op een laat moment kandidaten van een van de softwareoplossingen afvielen, wist Forwaard snel extra kandidaten naar voren te schuiven, waarvan er 1 de winnende partij werd. Ook werd door extra referenties uit het netwerk van Forwaard helder dat een van de softwareoplossingen snel end-of-life zou worden, en die viel daardoor af. Zo ontstond stap voor stap een onderbouwde keuze voor ODOO, met Liberated als implementatiepartner.

‍

Maarten kijkt positief terug op die begeleiding: 

“Voor de begeleiding scoort Forwaard 100%.”

‍

Waardevol voor de implementatie

In april 2026 startte Intemo samen met Liberated met de implementatie van Odoo. Daarbij bewijst het werk uit de selectiefase opnieuw zijn waarde. De processen en requirements die tijdens de selectie gedetailleerd zijn vastgelegd volgens de structuur van het Forwaard Portaal, worden door Liberated gebruikt bij de voorbereiding van workshops en de inrichting van ODOO.

‍

“Toen ik er tegen het einde van het selectietraject bij kwam, was ik onder de indruk van hoe in detail alles was uitgewerkt en beschreven. En we zien nu dat Liberated deze informatie tijdens de implementatie steeds gebruikt voor de workshops en dat werkt heel goed.”

Roland Heijckers, manager productie bij Intemo en projectleider ODOO implementatie

‍

De implementatie verloopt vooralsnog voorspoedig en Intemo is positief over de samenwerking met Liberated.

‍

Zo levert de ERP-selectie niet alleen een onderbouwde keuze op, maar ook een inhoudelijk fundament voor de implementatie die daarop volgt.